JOIN OUR MEMBERSHIP

신규 회원가입시 적립금 5,000원이 지급되며 (문자메세지 수신 동의 시, 2,000원 추가 적립)
50,000원 이상 구매시, 사용 가능합니다.

회원 구매시, 구매금액의 3%를 적립해드리며, SALE이나 각종 이벤트 또한 참여 하실 수 있습니다.

(비회원일 경우, 할인/이벤트 등 각종 혜택에 제한 적일 수 있습니다.)

단, 적립금은 적립금 사용 또는 할인 상품 구매건에 대해서는 적립되지 않습니다.

SHIPPING

HINGE[힌지]는 CJ대한통운과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.

배송비는 전국 전지역 3.000원이며, 의류를 제외한 부피가 큰 상품이나 도서/산간지역 및 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

100,000원 이상 구매시 배송비는 무료이며, 150,000원이상 구매시 상품입고지연의 경우 부분배송이 가능하며 2회까지 무료배송으로 발송 도와드립니다.

ORDER PROCESSING

당일 발송은 재고가 보유된 상품에 한해 오전 11시이전 주문까지만 출고가 가능합니다.

이후 주문 건은 익일 배송 됩니다.

재고가 보유되지 않아 리오더 중인 상품은 주문 수령 후 익일에 입고일정을 개별적으로 전화 혹은 문자를 통해 안내드립니다. 

(단, 정확한 입고일정 파악이 어려울 경우 안내가 늦어질 수 있습니다.)

RETURNS & EXCHANGES

상품수령 후 24시간 이내에 연락을 주셔야 하며, 5일 이내에 상품을 HINGE[힌지]로 보내주셔야 합니다. 

- 상품을 보내주실 때에는 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내주셔야 합니다.

   단, 선불로 타택배사 이용시 반품택배비 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

   ( 반품 주소지 : 서울시 은평구 증산로3길 12-15. 2층 힌지하우스.)

- 교환 또는 반품하시는 박스안에 교환,반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해 주셔야 합니다.

- 고객남의 단순 변심에 의한 교환, 환불일 경우 왕복 배송비 6,000원을 동봉하여 주셔야 합니다. 

- 상품에 하자가 있을 시에는 판매자가 배송비를 부담하여 같은 상품으로 교환해 드리지만,

  다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는 하자가 있더라도 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

- 모든 교환은 1회만 가능합니다.

 교환/반품 및 환불이 불가능한 경우

- 어떠한 사전 접수없이 일방적으로 보낸 상품은 반송처리

- 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우

- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 들이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)

- 교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (5일 이내에 보내주셔야 합니다.)

- 맞춤 및 수제화일 경우 구매하시기 전 궁금하신 사항은 고객센터를 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 해주시길 부탁드립니다. 

- 모니터의 해상도에 따라 화면에서 보시는 것과 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며, 

  사이즈는 측정 기준에 따라 1~2cm 차이가 날 수 있다는 점 이해해 주시기 바랍니다.

REFUND

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

  (단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)